1月11日上午7时45分许,随着市委书记徐建兵宣布启动令,乐清市“一心一意为企业 政企合力谋发展”专项行动正式启动,全面掀起助企服务、携手发展的热潮。市委副书记、代市长戴旭强作动员部署讲话,市领导胡成剑、潘云夫、陈向东、陈汉存、王烨、叶序锋参加启动仪式。
乐清作为中国民营经济的发祥地,为持续深化“两个健康”先行区创建,组织开展“一心一意为企业 政企合力谋发展”专项行动,将每个月11日设立为“一心一意为企服务日”。完善“一对一”结对帮扶机制,由市四套班子领导带头,全市选派1500名干部,对1510家规上企业、农业龙头企业、服务业商贸业重点企业和89个“增资扩产”项目,开展全天候全方位助企服务。实行“全天候”走访服务机制,重点做好宣传落实惠企政策、精准了解企业需求、闭环化解企业难题、助推企业增资扩产等方面工作,开通“365”为企服务热线,打响“乐清365,天天在服务”品牌,持续擦亮乐清营商环境的“金名片”。建立“不过夜”协调化解机制,对企业问题化解实行分层分类办理,尤其即当日、当场能够解决的,立即解决,绝不过夜;跨层级、多部门的,第一时间报送至市“两万”办,统一协调交办,限时反馈;重大疑难、历史遗留的,按“一企一策”“一事一议”原则,由市领导牵头协调解决;因客观原因一时无法解决的,助企服务员要做好解释说明,获得企业理解。
戴旭强在动员讲话时说,要在政企沟通上保持“零距离”,各部门单位要真正从企业视角想问题、定政策、优服务,常态化组织“一心一意为企服务日”活动,滚动梳理企业需求清单,全力当好“店小二”,学会和企业家做朋友,做到亲而有度守底线、清而有为敢担当;要在政策落地上做到“零障碍”,推动各项惠企政策快速兑现,强化数字化管理,通过线上提交、云上受理、快速流转、实时交办、动态跟踪,实现“政策找人、一键送达、无感可及”,确保企业应享尽享,切实提升企业家的获得感;要在解决问题上实现“零停滞”,构建问题诉求“全流程、闭环式”化解处理机制,对企业发展中遇到的困难和问题,实行分层分类分级办理;要在正风肃纪上实行“零容忍”,依法保护企业合法权益,狠抓“不诉不查”涉企执法机制落实,严格执行“三个一律”,坚持“凡查必备”,严肃查处“中梗阻”“打太极”“使绊子”“索好处”等现象,对公务人员损害企业利益的违法乱纪行为坚决一查到底、从严惩处。
启动仪式上,市经信局、柳市镇负责人作助企服务员代表发言。