为进一步提高公司职工的文明意识和文化素质,乐清市侨资企业长江集团公司日前开展了一系列礼仪知识培训。经过培训,该公司职工在举止、谈吐、衣着、服务方面都有了很大的进步。
该集团有关负责人说,礼仪是我国儒家思想的核心内容,也是企业精神文明建设的重要载体。为此,长江集团充分利用文化长廊和网站等宣传阵地,建立礼仪知识专刊,聘请酒店礼仪老师的专场讲解,以及《公司礼仪》、《商务礼仪》等书籍和VCD教材,对公司所有职工进行了全面系统的培训。其中重点培训对象是公司服务窗口人员和销售人员,并举行了礼仪知识考试和评比。
该公司的员工纷纷反映,通过培训,使他们在交际中更注重礼仪,给客户留下了良好的印象,服务水平得到了很大的提升。同时也展现了长江人的谦逊、文明、礼貌、自信的风采。