3月17日，乐清市卫生监督所大荆分所收到辖区一家理发店经营者送来的一面锦旗，上面写着八个金色的大字“服务热情 尽职尽责”，既表达了他对执法人员热情服务的感谢，也对他们尽职尽责的工作态度表示肯定。

事情还要从3月12日说起，当天乐清市卫生监督所大荆分所的执法人员在对辖区理发店巡查时发现，该店内有多名顾客正在理发、洗发，且均未佩戴口罩，执法人员随即对该理发店进行监督检查。

检查中发现该理发店未经镇政府备案擅自复工，且有两名工作人员未获得有效的健康合格证明。执法人员对于上述的违法事实予以立案调查，并要求经营者尽快到镇政府办理理发店复工相关事宜。

3月13日上午，该理发店负责人到大荆分所接受询问调查，鉴于当事人态度端正，也是初犯，执法人员本着“处罚和教育相结合”的理念，对当事人予以从轻处罚，并告知其免费办理健康证的条件，要求其尽快进行健康体检。

当天下午，理发店负责人再次电话咨询该所，对理发店复工的一些注意事项，表示具体操作有难度。随即执法人员动身前往该理发店，现场为经营者答疑解惑，从顾客进门信息登记、测量体温，到理发过程佩戴口罩、不允许染（烫、焗、洗）发，最后离店零接触付款以及每日清洁消毒等，执法人员将理发店复工的各项细节逐一进行指导。

该理发店经整改后顺利复工，事后该店经营者特意去定制了一面锦旗，送往乐清市卫生监督所大荆分所表达谢意。