“谢谢你们，这下我孩子的教育救助问题解决了。”日前，芙蓉镇的林某激动地对芙蓉镇干部说。5月23日，民政局救助中心的工作人员在初核低保户林某提交的教育救助申请时发现，他家非常困难，家里却仅一人纳入低保。工作人员马上通过市智慧救助信息系统把数据派送到芙蓉镇，经入户调查发现，林某因车祸瘫痪，2014年按政策以单独施保的形式纳入低保，但他的妻子和孩子并未纳入。由于孩子就学和妻子打临工收入减少，目前家中捉襟见肘。根据我市当前的政策，民政局及时将他整个家庭纳入低保。同时，通过政策研判，将孩子的教育救助也一并解决，实现救助政策享受不漏单。

林某的综合性救助帮扶只是乐清市开展大救助体系建设的一个案例，据介绍，乐清市推出的大救助体系建设旨在通过创新困难群众救助帮扶机制和服务模式，在更高水平上保障和改善民生，将更多发展红利惠及困难群众，提升他们的获得感、安全感和幸福感。

为避免困难群众因不熟悉政策或申请途径等延误救助，乐清市在省大救助信息系统的基础上研发开放社会救助网上申请通道和主动上门服务方式，通过大数据中心打通民政、残联、公安、住建、医保、社保等部门信息。困难群众只需在手机微信公众号上输入姓名、身份证号及户籍地址等信息，就可以进入救助中心操作后台，中心将在20秒内初核情况，符合条件的将被分派至户籍所在乡镇（街道）开启入户调查，同步进入省大救助信息系统进行精细化核对，之后根据核对和入户调查结果在省大救助信息系统进行审批办理。据介绍，自5月20日乐清市社会大救助服务中心启用以来，共收到救助申请179名，除40人因各种原因不予受理外，剩余的139人中乡镇街道已接收138人，接收率为99%，他们中131人已办结，入户调查并办结率为94.9%。

值得一提的是在省大救助信息系统的基础上开发的延伸功能——政策研判功能模块。通过政策研判模块，只要10秒钟就可以从救助中心后台汇集的民政、教育、人社、医保、卫健、住建等16个部门共67项救助政策中找到与自身条件相符的政策，同时推送至相关部门审批并督导办理落实，真正实现困难群众的救助政策享受全覆盖。据悉，截至6月16日，乐清市社会大救助服务中心已对2118户3521人作了政策研判，结果显示他们还可享受13个部门35个政策类别的7838项政策（叠加）。目前，所有的研判事项均已推送到位，各部门均已根据各自的审批时限进行办理。

在重点保障基本生活救助外，乐清市还主动提供专项救助、急难救助，全面提升困难群体、残疾人等特殊群体的就学、就医、住房、就业（创业）、临时救助、出行补助等救助政策力度。如一类低保边缘家庭医疗救助起付线从54774元下降至16384元，困难家庭大学生补助标准由低保家庭困难学生每年6000元提升到8000元，低边家庭由每年5000元提升到6000元。城镇困难家庭学生已被纳入义务教育学校营养餐补助范围。此外，我市还出台了全市困难群众公交出行补贴政策等。