昨日，记者从市“万名干部进万企”领导小组办公室（以下简称市“两万”办）了解到，为搭建政府与企业间高效便捷沟通的桥梁，切实解决企业在生产经营过程中遇到的困难和问题，乐清市将于1月11日上午正式开通运行“365”助企服务热线。

“热线电话为68890365，谐音‘拨拨就灵365’，并纳入8890民生服务综合平台系统，意思是为企服务‘乐清365，天天在服务’。”市“两万”办相关负责人介绍，开通当天，市政府分管领导将会在9：00至10：00现场接听首批热线，满足企业对政策服务、人力资源、困难帮扶等各方面的问题和需求，提供及时、有效的一站式服务。

据悉，“365”助企服务热线不只是一条热线，它是当前乐清正在开展的“一心一意为企业，政企合力谋发展”助企服务活动内容之一。

“热线的开通，意味着乐清已构建全天候受理、全方位服务、全要素保障的服务企业工作体系。”市“两万”办相关负责人解释，为方便企业反映问题和困难，助企服务员将坚持定期走访和全天候服务相结合，实现第一时间响应企业所需，提供精准服务。除了“365”助企服务热线，企业还可以通过“帮企云”服务平台等多种方式随时反映企业生产经营方面遇到的各类问题和困难。

该负责人表示，对企业通过服务热线电话和服务平台反映的问题，他们将力争做到“事事有回音、件件有着落”。