1980年高中辍学后从事制鞋工作;
1982年开始从事电器供销工作;
1987年创办乐清县华侨无线电厂;
1995年成立中外合资温州侨亨电子有限公司;
1999年成立浙江侨亨实业有限公司;
2004年成立中外合资浙江欧姆龙侨亨控制电器有限公司。
中国城市燃气协会学会应用专业委员、广东省燃气具协会委员、浙江省燃气协会委员、温州侨商协会常务副会长、乐清市侨商会会长、乐清市政协委员。现任浙江侨亨实业有限公司董事长、浙江欧姆龙侨亨控制电器有限公司总经理、上海侨亨实业有限公司董事长。
温州企业家是一群神秘的部落,他们往往能从“没有市场”处找出市场;“没有商机”处找出商机;从鲜为人知的边缘经济中找出生路,这些企业家被称为“东方犹太人”。在这些成功的企业家中有一个起步晚,基础差,发展快的企业家,他就是浙江侨亨实业有限公司董事长——吴方忠。
1963年11月,吴方忠出生于浙江省乐清县。艰苦的生活伴随着吴方忠的童年,家中有兄弟姐妹六人,人多地少,当时能吃饱肚子都是问题。童年的吴方忠特别珍惜上学读书的机会,他自小就深深懂得父辈们因为没有文化而贫穷,家乡也因为贫穷而落后。所以吴方忠从小就立志要有所作为,他学习非常刻苦,但尽管成绩非常优秀,17岁的吴方忠,一天刚从学校回来后还是被父亲叫到跟前,无奈地告诉他家里无力供养他继续上学了,并且为他做出了一个选择:跟父亲学制鞋。做皮鞋不是吴方忠的志向,但是深知父母不易的他没有任何怨言,顺从地成为父亲手下的又一个小徒弟。
高中辍学的吴方忠常常看到同学们背着书包兴致勃勃地上学去,他的心里一阵阵难过,但是这飞扬的情绪很快又回到鞋机前,视技术为生命,做活精益求精的父亲不会放过他任何一点疏漏。吴方忠依旧认真的学习制鞋技术、辛勤的工作,但他常常在想,这辈子难道就这样?
就在这个时候,乐清掀起了男女老少到全国各地跑供销,推销电器的热潮。此时,辛苦劳作的吴方忠,开始暗暗地憧憬着自己走南闯北跑供销的场景,渐渐地,他的这种愿望越来越强烈。对于从来没有出过远门的吴方忠提出要出去跑供销,家里人怎么都不放心,更没有许肯。然而,吴方忠的执着最终说服了母亲,第一次出远门时,吴方忠的母亲东拼西凑借了200元钱悄悄地递给他,“家里能借到的就这么多了,好好干,妈妈支持你。”那年,他19岁,吴方忠拿着借来的200元路费义无返顾地踏上了经商之路。
1987年,家乡温州乐清雨后春笋般地冒出许多生产低压电器、电子配件的作坊小厂时,吴方忠再也沉不住气了,一边四处借钱,一边继续跑供销,最后在租借的棚屋里建起了一个作坊式的“华侨”无线电厂。
二十世纪八十年代初的温州,只要能挣钱,就一窝蜂地上马做同类的产品,其中有不少是假冒伪劣产品,当时吴方忠没有跟风顺势捞钱。在外多年跑供销的经验告诉吴方忠,质量是产品的生命,而技术是控制质量的关键。当年家庭作坊式的“华侨”无线电厂在技术上根本无从谈起,吴方忠首先想到的就是请专家,不惜血本,请来了西安、四川军工企业的工程师。那时候,温州的交通很闭塞,每次到西安、四川要坐24小时的船到上海,再坐几十个小时的火车,坐火车没有座位,便睡到别人脚下的地板上。就这样他去了西安、四川达十多次,最终找到了多名军工企业的退休工程师。由于当时乐清电器产业名声不好,国家的政策又远不如现在那么完善,好的工程技术人员都不愿来。吴方忠一等就是好几天,他的真诚终于感动了一批老工程师,当这些工程师来到“华侨”无线电厂时,他们都大吃一惊,在他们眼里,它比作坊还不如:什么东西都没有。好多工程师来了以后又回去了,因为这里连最基本的工作条件都不具备。但吴方忠和他们吃住在一起,脏活累活自己干,终于有几个工程师被吴方忠的真诚所感动而留了下来。
根据当时国内家电行业高速发展的趋势,吴方忠审时度势,及时上马电视机用微型控制开关产品,通过请来的技术人员对进口的样品消化、仿制,实现了替代进口产品。由于产品质量能够得到保证,价格便宜,而且销售策略灵活,产品迅速赢得了信誉、占领了市场,实现了为国内大中型家电生产厂家配套,也使吴方忠和“华侨”完成了最初的产业资金积累。
80年代国内使用的都还是半自动燃气热水器,使用操作麻烦,而且安全性能难以保证。当时国外已经开始上市全自动燃气热水器,吴方忠敏锐地察觉到这里的商机。倾其所有,上马全自动燃气热水器产品上关键零部件——自动电磁控制阀的研制。在吴方忠的直接参与下,产品研制很快取得突破,但生产工艺原因一直不能批量生产。为此,吴方忠凭借温州人特有的吃苦耐劳精神,亲自做了上百次的试验,对存在的问题进行逐项分析,对生产工艺进行大胆的改进,结果取得成功。产品刚刚推出市场,正赶上了国内开始引进全自动燃气热水器的商机,虽然产品性能和进口产品基本相当,价格比进口产品便宜很多,但是很多整机厂家却并不认同温州乐清的产品。吴方忠花大力气提高工厂管理水平和加工能力,不断提高产品质量的同时,并采取了一系列促销措施,用户十分满意。在吴方忠的不断努力下,“华侨”在燃气行业中得到了立足之地,并逐步得到了市场的认可。吴方忠又“乘胜追击”,在行业内率先取得了国家燃气用具质量监督检验中心的合格供应商证书,奠定了“华侨”在燃气行业中的“龙头”地位。
1995年,吴方忠第一次引进了外资,创办了中外合资温州侨亨电子有限公司,并且实行董事会领导下的总经理负责制,把自己的家产交出去与别人一起经营管理的做法,当时遭到了一些非议。但吴方忠说:家族企业要发展,首先要打破家族经营和管理。只有走现代企业制度之路,才是家族企业的出路。合资公司共投入约450万元,更新了全部生产和检测设备,并开始筹建公司生产、办公大楼。
1999年,“侨亨”又一次令同行吃惊,他们投资400万元,购置了当时国内最先进的设备,建成了行业领先的燃气电磁阀生产线,并建造了20000平方米的生产、办公大楼。同时还投资近百万元开通了生产、销售、财务和人事等方面计算机管理网络,使企业内部管理实现了现代化。也是在这一年,吴方忠组建了“浙江侨亨实业有限公司”,36岁的吴方忠出任公司董事长。“侨亨”也已经发展成为国内最大的自动控制电磁阀制造商,是国内唯一一家燃气电磁阀产品A级供应商,拥有3V电压控制电磁阀产品核心技术,在自动控制电磁阀产品上具有多项国家专利,是电磁阀产品国家标准主要起草单位。
同时公司积极开拓其他产业,于2004年7月投资4亿元,整体收购沈阳老牌企业——沈阳五金公司,对沈阳五金公司进行整体改造。2006年3月投资1500多万元,联合松下、科勒等世界著名企业共同研发具有国内领先水平的流体恒压电磁阀,很好的避开了跨国巨头的知识产权保护范围,取得国家发明专利4项,实用新型专利4项。凭借先进技术和自主拥有的知识产权,产品一经推出,就获得了众多知名企业的认可,也使侨亨从以单一燃气具配件经营向以电磁阀为核心的周边产业发展转变。
2006年4月,根据党的十六大精神和中国科协第六届会议中关于在非国有企业中加强科协组织建设的指示精神:为促进非国有企业科技进步和技术创新,充分发挥和调动非国有企业中科技人员的积极性和创造性,促进人才成长,促进非国有企业发展,解放思想,实事求是,充分认识加强非国有企业科技组织建设的重要意义,加强非国有企业科协组织,是科协改革和发展的需要,侨亨公司在行业和地区中率先成立企业科学技术协会。科协作为公司推动科技事业发展的重要力量,协会组织科技人员进行技术攻关,新产品研发等项目活动,有效地促进了科技成果转化为生产力的发展。公司科技协会成立以来,已经取得国家各类专利成果8项,完成公司新产品研发任务3项,有2名技术人员获得高级技术职称,5名技术人员获得中级技术职称,协会为企业的科技创新、技术进步,做出了积极的贡献。同时公司以建立科协为契机,依靠广大科技人员在实践中走出一条民营企业特色,自主创新之路,充分发挥科技工作者在生产经营中的重要促进作用,不断增强自主创新能力,努力建立以公司为主体,产学研相结合的科技创新体系,提高公司竞争力。
吴方忠认为,评价企业的发展,不仅要看速度,还要看效益;不仅要看总量,还要看质量;不仅要看规模,还要看结构;不仅要看现在,还要看将来。要处理好“好”与“快”的关系,以转变发展方式的“快”带动发展质量的“好”,以结构效益的“好”来支撑发展速度的“快”,以追求质量效益的“好”来争取长远的“快”。要处理好“进”与“退”的关系,按照“有所为,有所不为”,“退而有序,进而有为”的原则,优化公司的产业结构、产品结构和企业结构。始终坚持发展要立足当前,着眼未来,打造百年企业作为发展战略。经过多年发展,公司先后通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系认证、UL、CUL、CSA、VDE、CE、CQC、CCC等国际、国内产品认证。企业还先后被评为“中国燃气具行业明星企业”、“中国电子元件行业协会会员单位”、“产品质量过硬放心品牌企业”、“温州重点骨干企业”、“温州市侨属先进企业”、微动开关BH商标获得“乐清市名牌商标”、“乐清市重合同守信用单位”、“中国建设银行AAA级资信单位”等一系列殊荣。产品成为松下、美的、A.O.smith等国内国际知名企业的首选。
伴随着我国进入WTO世界贸易组织,市场开放程度不断加大,中国经济将处于高速发展状态,正成为世界性的产业基地,企业将面临更强大的对手,同时也给企业的发展带来了前所未有的机遇和挑战。以前,侨亨的战略是集中度(专业化)战略、差异化战略和对比优势战略。现在,成本对比的优势已经日益消失了,这个时候,企业不仅要考虑发展还要考虑安全的问题。在这一背景下,迅速发展和壮大企业的规模和竞争力,已是当务之急。为增强公司在国际市场中的竞争优势,吴方忠又做出了“惊人之举”,在公司正高速健康发展时,带领公司高层人员对公司进行了国际资本运作。当时令同行和好多朋友不解,“核心技术是买不到的,通过与优势的外资企业合作,吸收先进经验,进行自主创新,走‘专业化、国际化’的发展道路,企业才能在更短的时间立足国际竞争市场”吴方忠给出了解释。于是“侨亨”第二次引进了外资。这一次引入的是全球著名的自动化公司——日本欧姆龙株式会社,日本欧姆龙株式会社是全球知名的自动化控制及电子设备研发、制造跨国企业,掌握着世界领先的传感与控制核心技术。自1933年创业至今的七十余年中,公司业务遍及全球35个国家和地区,拥有超过80,000名员工;产品品种达几十万种,涉及工业自动化控制系统、汽车控制电器、电子元器件、社会公共系统以及健康医疗设备等广泛领域,在业内建立了响亮的品牌,占据着不可替代的地位。双方的合资合作开创了乐清“以民引外、民外合璧”的先河,为乐清电器产业的推动创新发展起到良好的带头作用。
2004年5月份侨亨与欧姆龙正式牵手“联姻”,成立浙江欧姆龙侨亨控制电器有限公司。合资公司将由日方提供先进技术和高质量的品质管理方法,与侨亨公司的生产能力和销售网络相结合,生产优质、优价的电子元器件,力争使公司成为中国第一微动开关生产厂家。同时开拓家电行业及办公自动化、计算机外围设备行业及新行业市场。双方合资合作,实现了优势互补,互利共赢,有利于整合产业链,促进产业升级。欧姆龙集团电子元器件事业分公司总经理汤川一先生在浙江欧姆龙侨亨控制有限公司的开业仪式上动情地说,欧姆龙一直希望在中国地区找到一位可以长期合作的伙伴。经过漫长的寻找,他们在2年前找到了侨亨,并认为侨亨在中国有很好的生存能力与销售网络。显然,这与欧姆龙“扎根中国、服务中国”的战略与侨亨的“国际化”战略很好地结合在一起了。
2007年是侨亨创业20周年。弹指一挥间。侨亨这个前身为1987年创办的“乐清县华侨无线电厂”,初创业时仅3名员工、1万元投资的“小作坊”,经过20年的发展,如今发展为有职工800多人,总投资2.5亿元的集科研、工业、房地产、贸易与信息为一体的现代化企业。
都说20年是一个企业的节点,吴方忠对此更有体会。的确,侨亨过去的20年,更多的是机会型的增长方式。现在,随着竞争对手的转变,随着国内外经济形势的发展,这种机会型的增长机会不多了。企业要靠战略调整来实现企业的新跨越。IT和网络革命促进了产业与经济的全球化发展。对企业来讲,能否在国际市场上求得共存,并得到承认是其生存的条件。能否引进国际标准化把企业的价值提高到国际水平,将直接关系到企业运营的成败。从目前国内燃气具配件行业来说,国内的品牌企业难以抵挡国际品牌的冲击。那么,是否意味着燃气具配件行业的所有品牌都没有出路呢?吴方忠董事长胸有成竹地在侨亨20周年时宣布了侨亨的未来发展方向,走“专业化、国际化”是侨亨未来20年的努力方向。
为了切实维护侨商、侨资企业的合法权益。2006年,在吴方忠、李方西、黄卫国、陈玲凤等侨商的牵头下,筹备成立乐清市侨商会,并于2006年3月23日正式成立乐清市侨商会,吴方忠当选为首届会长。2009年4月7日召开的二届一次会员大会上,吴方忠再次当选会长,同时当选为温州市侨商会常务副会长。
(一)专业化是企业的发展基础
吴方忠强调,专业化并不是指单一化,而是在这个行业内充分发挥出企业的主观能动性,将行业做“深”、做“大”。侨亨公司专业化之路大概可以从以下四个方面来说明:
1、专注于燃气具行业,与时俱进地搞好产品经营。在多元化的今天,每一个企业都不可避免地涉及到其他行业,但是也都有主营业务,作为一个专业的燃气具配件企业来说,主营业务就是燃气具配件产品。因此,专注于燃气具行业也就是将行业做深做透,将产品的外延扩大,加大研发力度,形成特色,提高制造规模,以产品经营为基础。
2、以专心的精神长期耕耘在燃气具行业。企业的经营理念必须坚定自己行业的立场,不见异思迁,真正做到基业长青。充分发挥出专业化的优势,长期专注于自身所在行业,优化资源配置,完善配套分工,构建了专业化的协作体系。
3、集中资源、主业清晰,打造企业核心竞争力。专业化竞争能力是企业最重要的核心竞争力。因此,在国内燃气具行业企业普遍实力不强、剩余资源不足的情况下,企业应优先选择单一行业、甚至单一产品为重点,集中优势夺取市场地位,使优势集中,使资源凝聚,从而成长为大企业。只有这种专注、专心、专业的精神,燃气具企业才能以小博大,以纵向的精深补横向的宏观,以专业成就未来。
4、敢于创新,对于企业来说创新就是灵魂。企业除了要敢于创新、善于创新之外,重要的是企业能不能把经验和成功的东西打破。有些时候经验可能成为负担,企业发展到一定的规模也有可能成为新一种危险。所以企业必须敢于否定自己,否定过去,这样的企业才能有发展。
(二)国际化是燃气具企业的发展必然
加入WTO后,中国企业面临的第一个问题就是国际化问题,无论是人才、观念、经营理念还是产品研发都必须与国际接轨。从大处来看,许多国际级的竞争对手将从战略防御转向战略反攻,加大力度、密度冲击国内市场,同时国有经济与民营经济的竞争也将加剧,带来的最直接的影响是国内市场国际化。
1、产品的国际化。加大技术研发投入,抓住行业发展趋势,推进以环保、安全、节能、时尚为特色的产品,满足国际市场上的消费需求。产品的经营规律要求我们与国际接轨,而产品的国际化又使企业不得不拓宽产品的外延,两种相互促进,互为关联。
2、市场的国际化。随着企业的进一步扩张,国内竞争的日益加剧,国内市场容量将逐步显得狭窄。通过跨国经营、与国际跨国公司在战略上的强强合作、在营销渠道上的互补等策略,更好地利用起国内外两种资源、国内国际两个市场。这样一方面,可以从世界范围内获取资源,弥补国内资源的相对不足;另一方面,将我们的产品与服务推向国际市场,抢占全球市场份额。与此同时,企业还必须具备从全球化经营的角度来优化配置资源的意识,开拓资本运作渠道,建立和完善与国际接轨的现代企业制度。
3、研发的国际化。技术创新不足是我国企业发展的一个严重制约因素,研发的国际化强调企业必须加大自身科技投入,开发和培养核心技术人才,在此基础之上,与国际跨国公司进行强强联盟、技术合作,加快技术的转化速度,并积极探索与国外技术供应厂商的合资合作,以实现产品的软硬结合,进一步向高端延伸。
4、人才的国际化。企业的竞争,归根到底是人才的竞争。经济全球化推动了人才在全球范围内的高速流动,中国企业必须有效地聚集起一支优秀的人才队伍,才能在日趋激烈的竞争中占据优势。因此,企业要从国际人才市场角度出发,找国际顶尖级人才,以实现知识资本化和资本知识化。
5、品牌的国际化。面对WTO的挑战,中国的企业在国际化之路上一定要拥有自己的品牌,需要有自己的品牌战略。走向国际市场,参与国际竞争,在竞争中提高,在竞争中发展,是中国品牌发展的必由之路。
通过国际化之路,企业可以实现对全球一流的生产、营销、技术、管理等优势资源的优化整合,从成本优势走向与技术优势并举,从中国市场走向与世界市场并举,充分挖掘自身生产力水平、劳动力资源、总成本控制等方面的比较优势,推动企业生产和经营的全球化,推动整个燃气具行业发展。
通过实施“专业化、国际化”的围绕打造一流燃气具及配件制造企业的目标;牢牢抓住科技研发和市场开发两条主线;建立全球化的技术研发体系、全球化的营销网络体系、全球化的物流采购体系;通过战略管理、基础管理、品牌管理、企业文化建设管理来实现侨亨下一个20年的梦想。